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供电营业厅

自助业务办理终端介于电子渠道和人工柜台之间的一种全业务办理的综合型自助服务渠道。通过在现有自助缴费终端的基础上，集成高清视频交互、电子签名加密、***扫描留档、文档打印等设备模块，协同相关营业业务常用系统，为客户提供用电新装、增容及暂停、过户、减容、更名等各类业务办理的7*24小时全天候便民服务。同时，基于客户价值和需求，智能路由分配，提供远程视频协助服务。不受时间、地点、方式的限制，可作为现有服务方式的补充，缓解营业厅柜台服务压力，提升客户服务感知

多点触控信息终端采用***的触控技术，实现图片缩放、旋转等各种多点触摸应用。并同时具备触点传统单点红外触摸屏的一切功能和优势。与传统查询机相比智能综合互动展示平台增强了体验感，用户不仅可以查询业务指南、了解营业厅工作人员职责还可以参与用电常识小游戏等来缓解等待引起的烦躁情绪。

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大家对智慧营业厅有多少了解?它可以被分为智慧营业厅、B级智慧营业厅和C级智慧营业厅，这些营业厅有着各自的特点，主要是集现代化、智能化、信息化于一体的。下面小编会给大家详细介绍这几个营业厅。另外，大家知道智慧营业厅的设计思路吗?主要是采用智能设备与系统大数据相结合，合理布局，实现客户差异化分层分流服务，增加客户线上体验触角。其实这只是一个大概的介绍，下面小编会为大家详细的介绍，感兴趣的朋友可以来看一看，了解一下相关的知识也是好的。

　　电力营业厅选址的原则：

　　1、选择营业厅店址时应考虑客户到达营业厅的交利性，营业厅宜设在公交站点附近，并设有停车位。

　　2、选择营业厅店址时应考虑营业厅位置的明显程度。

　　3、选择营业厅店址时应考虑营业厅所处位置是否方便客户进入。

　　4、选择营业厅店址时宜靠近商业集中区域或居民小区密集区域。

　　5、选择营业厅店址时应将2个或以上候选店址进行比较，择优选择。

　　6、选择营业厅店址时应考虑店面租赁或建设的成本，宜选择成本较低的店面。