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自助服务机简介

自助服务机主要用于缓解营业厅人多的问题，提高业务办理的速度，主要应用于***、电信、电力、航空、零售等行业。自助服务终端是以“24小时自助服务”为系统设计理念，可以缓解传统营业厅人量过大的问题，弥补原来营业时间上的不足，避免顾客在营业厅办理业务的烦恼，使顾客感受到轻松、便捷、体贴的服务。营业厅自助服务终端是对营业厅服务的延伸与补充。

自助机的使用

业务自助终端机，可以进行单位业务办理查询、个人业务办理查询、打印、密码设置，办理医保业务，还可以打印证明，单位员工参保证明、个人参保证明、明细打印、参保缴费凭证等，只需要提供***，根据自助终端机屏幕上业务指南，就可以轻松办理业务，非常灵活便捷。提高办事效率，减少时间浪费，降低办事成本。综合查询系统，满足不同业务需求，提供24小时全天候的自助服务，方便群众就近办事

政务自助终端，助推政务提高工作效率

政务有关业务流程是很多人觉得麻烦的问题，由于政务有关的业务流程对话框少，一个地区也就一个，而申请办理的人又多，这就造成 一个难题，那便是进展十分的慢，就例如大家领到营业执照，经常要排长队，等待时间较长，而公务人员也累，自打有了营业执照复印机，自助式领到复印营业执照越来越便捷便捷，使我们的等待时间大大的缩短。

其次例如安检自助终端，在大家出入安检的情况下，步骤多速度比较慢一直全是边境的特性，而自打有了安检自助终端以后，总体效率都提升了，进出边境也有了优良的感受。

自助终端机一般具有哪些功能？

1.制度管理

自助式终端的这个功能主要是系统的整体管理，具体可以分为：管理员登录，管理员注销，操作员管理，修改密码，权限管理，退出系统，参数下l载，终端远程软件升级等等。

2、业务查询统计

本模块实现了对用户交易历史、交易流程、售卡等信息的记录查询功能，支持多种查询条件。详细的可以是业务明细，业务处理报告以及售卡记录等。

3.业务管理

针对交易完成后用户需要进行的校验、冲正、管理等功能操作。一般而言，现金核对、自动冲销、自动***、系统的对帐功能以及异常交易处理等都是它的典型功能。

对于自助终端具有的一般功能，主要是介绍到这里，希望大家在看过它后，能对它有更深的认识和了解。只要是有利于我们生活的东西，我们就必须使它重视。